КОСМЕТИЧЕСКАЯ ПРОДУКЦИЯ

 

Условия сдачи-приемки косметической продукции по количеству и качеству

Покупатель, приобретающий косметическую продукцию, считается ознакомившимся с данными условиями и принимающим их.

Продавец имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие условия путем публикации изменений на сайте http://www.tscompany.ru в разделе ТОВАРЫ => КОСМЕТИЧЕСКАЯ ПРОДУКЦИЯ. Не менее чем за 10 дней до вступления в силу изменений информация о них публикуется на сайте http://www.tscompany.ru в разделе ТОВАРЫ => КОСМЕТИЧЕСКАЯ ПРОДУКЦИЯ.

  1. При сдаче-приемке Товара стороны руководствуются Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству № П-6 от 15.06.1965 г., Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству № П-7 от 25.04.1966 г. с учетом особенностей, предусмотренных настоящими Условиями, а также стандартами, техническими условиями на конкретные виды принимаемой продукции.

  2. Приемка Товара по количеству мест, по качеству (по внешним признакам на наличие повреждений или недостатков, которые могут быть замечены при наружном осмотре, в том числе ненарушенность упаковки, тары) и комплектности производится в момент передачи товара Покупателю (указанному покупателем грузоперевозчику, транспортной организации), при этом проверяется соответствие фактического наличия товаров данным, содержащимся в товаросопроводительных документах, комплектность товара, а также ненарушенность упаковки, сроки годности, указанные на упаковке товара. При обнаружении несоответствующего товара Покупатель обязан незамедлительно заявить об этом Продавцу. Продавец обязан заменить несоответствующий товар сразу после обнаружения, если приемка производится на складе Продавца. Если приемка производится на складе Покупателя или транспортной организации, Покупатель (его представитель - транспортная организация) имеет право:

    • отказаться от приемки несоответствующего товара и сделать отметку о фактически принятом товаре в товаросопроводительных документах;
    • принять весь товар, при этом принять некондиционный товар на ответственное хранение и сделать отметку о фактически принятом товаре в товаросопроводительных документах.

    При наличии претензий при приемке товара письменное уведомление Продавца и вызов представителя обязательны в порядке, предусмотренном пунктом 3 настоящих Условий.
  3. Приемка Товара, поступившего на склад Покупателя в ненарушенной упаковке, производится на складе Покупателя в срок не позднее 3 (трех) календарных дней с момента передачи товара Продавцом Покупателю (или Грузоперевозчику). При обнаружении несоответствующего Товара Покупатель обязан:

    • в течение 24-х часов с момента обнаружения направить в адрес Продавца письменно по электронной почте либо факсимильной связью уведомление о вызове представителя Продавца, в котором должно быть указано: наименование Товара и номер транспортного документа, количество недостающего (или некачественного) Товара и характер недостачи, дата приемки Товара по количеству (качеству), при возможности фотографии товара с фиксацией повреждений;
    • обеспечить сохранность груза, по которому имеются претензии по количеству и/или качеству, предотвращая ухудшение его качества при хранении и смешении с другой однородной продукцией. Товары, не соответствующие требованиям к качеству, должны храниться в таре или упаковке производителя, а в тех случаях, когда это оказывается невозможным, тара или упаковка должны храниться отдельно.
  4. В случае если представитель Продавца не прибывает по вызову в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения уведомления, Покупатель обязан обеспечить проведение независимой экспертизы Товара в соответствии с п. 9 настоящих Условий. В случае подтверждения нарушений Продавцом условий о количестве и качестве Товара расходы по оплате услуг независимой экспертизы несет Продавец.

  5. В случае невыполнения правила об извещении Продавца о несоответствующем Товаре, а также, если выявленные недостатки и несоответствия Товара не подтверждаются надлежащими доказательствами, Товар считается принятым:

    • по качеству – согласно документу о качестве, предоставляемому производителем товара или требованиям, предусмотренным действующим законодательством для данного вида товара;
    • по количеству – согласно товаросопроводительному передаточному документу.

    Товар считается принятым Покупателем в случае, если претензии не предъявляются в указанные в пунктах 3 и 6 сроки.
  6. Покупатель имеет право предъявить претензии, касающиеся Товара:

    • по внутритарной недостаче - не позднее 5 (пяти) календарных дней от даты передачи товара Продавцом Покупателю (или Грузоперевозчику);
    • по качеству товара (то есть по скрытым недостаткам, недостаткам, которые невозможно было обнаружить путем внешнего осмотра, выявленным при применении товара, в том числе обнаруженным потребителями после приобретения товара), - в течение всего срока годности товара при соблюдении Покупателем условий транспортировки и хранения товара, но не позднее 20 (двадцати) дней от даты проведения независимой экспертизы. При предъявлении претензий по скрытым недостаткам товара в пределах срока их годности проведение независимой экспертизы обязательно в порядке пункта 9.
  7. Покупатель посылает претензию по электронной почте или факсимильной связью, при этом оригинал претензии направляется Продавцу заказным письмом (доставка претензии не входит в срок ответа на претензию). К претензии Покупатель прилагает документы, подтверждающие заявленные требования. Продавец обязан дать ответ на полученную от Покупателя претензию в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня ее получения заказным письмом.

  8. После направления претензии Покупатель не имеет права использовать товар, по которому заявлена претензия по качеству, без согласия Продавца.

  9. Покупатель может проводить независимую экспертизу для контроля над качеством и количеством товара. В случае проведения независимой экспертизы при приемке товара в месте назначения, Стороны совместно выбирают экспертную организацию, и Продавец имеет право участвовать в проведении экспертизы на всех этапах. При подтверждении независимой экспертизой надлежащего качества товара, такой товар считается сданным Продавцом и принятым Покупателем по количеству и качеству - согласно Заключению (Акту) независимой экспертизы, а данные проверки независимой экспертизы обязательны для обеих сторон.

  10. Продавец обязуется произвести замену недоброкачественного Товара за свой счет при поставке очередной партии Товара, но, в любом случае, не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента соответствующего требования Покупателя.

  11. В случае неисполнения сторонами своих обязательств по сдаче-приемке товара, в том числе в части замены товара, возврата денежных средств за некачественный товар, оплаты экспертизы, а также иных обязательств, вытекающих из Договора, дополнений и приложений к нему, кредитор по денежному обязательству не имеет право на получение с должника процентов на сумму долга за период пользования денежными средствами, и ст. 317.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, не применяется.

Срок годности

Срок годности косметического продукта - количество времени, в течение которого продукт считается безопасным для использования. Не смотря на то, что большинство косметических компаний тестирует состав своей продукции и упаковки на стабильность, нет никакого универсального способа установить срок годности, т.к. тесты изготовителя не могут принять во внимание, как агенты, и позже – клиенты, будут использовать и хранить данную продукцию. Так как срок годности продукта зависит, в большой степени, от условий его хранения и использования, сроки годности, которые отпечатаны на упаковке, являются не чем иным как рекомендуемым, эмпирическим способом вычисленным, периодом. Срок годности может истечь задолго до указанной даты, если продукт не был должным образом сохранен или обработан.

Правила хранения и обработки косметической продукции

Косметическая продукция, которая неправильно использовалась или ненадлежащим образом хранилась, может легко испортиться. Как только продукт загрязнен, использовать его больше небезопасно. Вот некоторые из наиболее распространенных причин загрязнения косметических продуктов:

  • Воздействие солнечного света
  • Воздействие слишком высокой или низкой температурами.

Большинство косметических препаратов светочувствительны, то есть они могут быть повреждены под воздействием света. Повышенная влажность дает такой же эффект.

Если на упаковке продукта не указана специальная информация о хранении, продукт может храниться при комнатной температуре. Кроме того, обязательно использовать оригинальную упаковку сразу после употребления, хорошо закрывать контейнер, чтобы предотвратить окисление и испарение воды при длительном воздействии воздуха в помещении.

Косметические производители рекомендуют в жаркое время года часть косметики хранить в холодильнике. В основном это правило касается кремов и лосьонов, а также некоторой декоративной косметики.

Другая продукция «страдает» от слишком низких температур. Например, порошковая косметика должна всегда быть защищена от света и влажности, но только не в холодильнике, т.к. ее состав легко может испортиться из-за влажности. Напротив, органические крема (молочко), которые более чувствительны к высоким температурам и имеют короткий срок годности, безопасно могут храниться в холодильнике.